副職既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者;既是決策者，又是執(zhí)行者;既唱主角，又當(dāng)配角。要想成為一名稱職的副手必須要具備良好的政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，道德素質(zhì)。3月25日上午，管理人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班“如何當(dāng)好副手”開班，自治區(qū)黨校教授董儉堂就這個(gè)課題進(jìn)行講解，做到一名好的副手必須要精于“學(xué)習(xí)”、甘于“寂寞”、善于“站位”、樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”、巧于“協(xié)調(diào)”、妙于“爭(zhēng)氣”、循于“適度”、從于“全局”等，要以公司的根本利益為重，找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色。

　　下午通過(guò)激烈討論，并結(jié)合自己工作的實(shí)際談?wù)勅绾萎?dāng)好副手，我們整理歸納出以下七個(gè)問(wèn)題及其解決方法。

　　一、如何換位思考，處理好上下級(jí)關(guān)系

　　1、保持一顆平常心，在榮譽(yù)面前能夠做到不爭(zhēng)不搶，當(dāng)好正職的參謀;2、與正職保持統(tǒng)一的思想，面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠?yàn)檎�職積極出謀劃策，提出自己的見解;3、開展工作要有計(jì)劃，遇到問(wèn)題先站在自己角度思考，然后換位站在正職的角度去思考，并給出一個(gè)合理的建議;4、與下屬之間做好不定期的互動(dòng)溝通，為團(tuán)隊(duì)制定的目標(biāo)共同奮斗，落實(shí)具體的工作;5、了解下屬的工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行疏導(dǎo)，使其能全身心、愉快的工作。

　　二、如何提高主觀能動(dòng)性，提高工作能力，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)

　　1、作為一名副職，要調(diào)整好自己的心態(tài)，面對(duì)問(wèn)題盡力收集相關(guān)的信息，做出預(yù)判，給正職提出合理建議;2、平時(shí)工作中加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，多做事、多鍛煉;3、做錯(cuò)事后要勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，并針對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)的分析，找出對(duì)策避免錯(cuò)誤繼續(xù)擴(kuò)大，盡力挽回不必要的損失;4、樹立正確、積極的工作態(tài)度，理清自己的工作思路，對(duì)自己分管的工作盡全力做細(xì)、做精。

　　三、如何做到：“到位不越位、用權(quán)不越權(quán)、出場(chǎng)不炫耀、做事不搶功”

　　1、作為一個(gè)副手，要擺正自己的位置，心里要有明確的認(rèn)知，不能超越自己的工作底線;2、做好自己分管的工作，對(duì)自己范圍內(nèi)的事盡全力認(rèn)真做好，分管工作以外的事沒(méi)有允許盡量不插手，不能讓正職覺(jué)得自己為了上位在做工作;3、敢于擔(dān)當(dāng)，在一致對(duì)外時(shí)能夠與正職站在同一戰(zhàn)線上，為了部門共同的利益去爭(zhēng)取。

　　四、如何化解與正職之間的矛盾與沖突

　　1、在工作中如果出于“公”而引發(fā)的分歧其實(shí)是件好事，這正是大家為一個(gè)共同的目標(biāo)而各抒己見的結(jié)果;2、面對(duì)分歧，作為副手要找準(zhǔn)自己的位置，在其位謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)，在維護(hù)團(tuán)隊(duì)的情況下，多溝通、協(xié)調(diào)，盡量避免矛盾的發(fā)生，不死鉆牛角尖;3、當(dāng)已經(jīng)發(fā)生沖突時(shí)，避免正面沖突，矛盾進(jìn)一步的升級(jí)，要保持心態(tài)平和，遇事要冷靜思考;4、對(duì)事情有客觀的認(rèn)識(shí)和辯證的思維，分析分歧產(chǎn)生的原因，找到矛盾點(diǎn)和問(wèn)題的關(guān)鍵，換角度思考問(wèn)題，找出自身的原因，給出合理的建議，緩和關(guān)系。

　　五、工作中存在責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺失

　　1、落實(shí)中要克服“執(zhí)行減量”的問(wèn)題，要對(duì)工作完成的過(guò)程中及時(shí)與一把手溝通交流，要有完善的工作流程報(bào)告;2、在工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出有建設(shè)性的建議和操作過(guò)程中的可行性報(bào)告;3、主動(dòng)分擔(dān)、勇于擔(dān)當(dāng)、先問(wèn)后干、多干勤問(wèn)，做到了解自己;4、作為副職不可有野心泛濫的思想，對(duì)于自己是誰(shuí)要有非常準(zhǔn)確的工作定位與思想心態(tài)定位;5、把責(zé)任放在工作與思想的首位，把服從與擔(dān)當(dāng)落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到班子認(rèn)可，正職滿意。

　　六、作為副手在工作中存在心態(tài)不穩(wěn)，定位不準(zhǔn)

　　1、在工作中自己需要調(diào)整好心態(tài)和自身的角色位置，在責(zé)任的具體落實(shí)中，在配合一把手的工作外，有效的發(fā)揮好自身的才能與作用;2、對(duì)待工作要要思路，要有為一把手分擔(dān)的責(zé)任感，要把工作做到前面，想領(lǐng)導(dǎo)之已想、想領(lǐng)導(dǎo)之將想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想;3、切實(shí)領(lǐng)會(huì)一把手的工作思路，工作模式，工作要求，為領(lǐng)導(dǎo)的工作開展做好前期的準(zhǔn)備，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核對(duì)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排，具體執(zhí)行落實(shí)等等工作;4、把自己是一名助手加參謀的定位認(rèn)清并落實(shí)好;5、樹立正確的權(quán)力觀與榮辱觀，強(qiáng)化中心意識(shí)，合作意識(shí)及處理好各種關(guān)系，盡職盡責(zé)。

　　七、工作中存在大局意識(shí)不強(qiáng)

　　1、在工作中需要明確工作目標(biāo);2、做好與一把手的溝通交流，在各種場(chǎng)合都要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;3、分配各種工作時(shí)要任務(wù)清晰、責(zé)任明確、節(jié)點(diǎn)清楚、要點(diǎn)傳達(dá)到位，充分把握自己的工作權(quán)限;4、避免和上司展開明爭(zhēng)暗斗的錯(cuò)誤思想，或是把心思全放在“扶正”上走入極端;5、成為傾聽者、討論者、傳播者，成為一個(gè)橋梁，成為員工與決策層之間的紐帶，而不是一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰的人。

　　最后，樹立正確的權(quán)力觀、鮮明的大局觀和強(qiáng)烈的榮辱觀;積極強(qiáng)化中心意識(shí)、合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí);客觀、公正、靈活地處理好各種關(guān)系，盡職盡責(zé);就能成為班子認(rèn)可、正職滿意的好副手。