供水服務“排頭兵”

　　水廠是供水企業(yè)的心臟，擔負著安全、優(yōu)質、穩(wěn)壓供水的責任，每到供水高峰期，更是責任重大，既要合理調度，還要保證供水設備經常處在最佳狀態(tài)，時刻都要做好為營銷服務保駕護航的基礎工作。

　　2017年年初，氣溫剛開始轉暖，大地慢慢解凍，銀川中鐵水務集團賀蘭供水公司水廠的機修人員就開始了忙碌，他們在在日常巡視檢查中發(fā)現(xiàn)，1號供水機組DN350mm進水管道與穿墻套管密封管處有微小滲水現(xiàn)象，經實地查看判斷，極有可能DN350mm輸水管線銹蝕漏水造成的。經上報公司批示后，組織水廠人員再次對原水塔和廠區(qū)管線、閥門等設施進行了徹底摸排，并會同業(yè)務部門制定出了詳細的維修方案，決定對發(fā)生銹蝕的輸水管線進行維修。這時，一水廠出廠DN400mm配水主管線四通管件又發(fā)現(xiàn)了滲漏點，且呈現(xiàn)不斷擴大的趨勢。為了保證安全供水并為今夏高峰期供水做好準備，公司領導決定，重新制定檢修方案，將原定于4月份的清洗清水池計劃提前，同水廠輸、配管道檢修工作一并進行。

　　為了不影響正常的供水，同時也為了檢驗二水廠的供水能力，公司領導多次到一、二水廠運行車間實地調研、了解供水情況，分析供水量、壓力等各個時段的參數(shù)變化。最后決定：一水廠停水維修，二水廠滿負荷供水，并要求一、二水廠機修人員、公司管網維修人員制定出詳細維修計劃，合理安排人力、材料和時間，維修和清洗清水池同時進行;二水廠工作人員密切注意供水參數(shù)的變化，科學合理調度，并與公司客服中心密切聯(lián)系，及時反饋相關信息，全力確保供水壓力滿足用戶需求。

     一切準備就緒，3月24日午夜12時，一水廠開始停止蓄水，將水位降至最低，凌晨7點準時關閉機組，機修人員關閉出廠閥門，打開清水池蓋板，抽水、泄壓、更換堵板、閥門、清砂并沖洗池壁、消毒等工作，所有工作都按計劃、程序，有條不紊地進行著。從二級泵房到輸配水管線維修現(xiàn)場，從蓄水池的清砂沖洗、消毒再到地下老舊管網設施的維護、拆除封堵、防腐施工，不時閃動著水廠、管網維修人員的身影。經過四天的連續(xù)奮戰(zhàn)，3 月 28 日下午，一水廠主管道維修和清水池清洗工作完成，恢復供水。所有的人員都松了口氣。二水廠的運行人員不負眾望，保證了一廠停水期間的供水。經過這次一廠的停水維修，不僅進一步驗證了二水廠的供水能力，同時也為馬上來臨的高峰供水夯實了基礎。始終處于最佳狀態(tài)運行的供水設備，凝聚著水廠全體職工的勤勞和汗水，彰顯著他們愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守，難怪人們親切的稱他們?yōu)楣┧�服務“排頭兵”。

　　                                                                                (賀蘭供水公司 羅麗萍 陳國軍)